SEO local

Comment apparaître sur google maps

Tout ce dont tu as besoin pour mieux te classer dans le pack local de Google Maps et attirer plus de clients.

Joshua Saxonavril 04, 20247 min de lecture
Les contributeurs: Alejandro Lopez de Haro
Résumé
  • Ne pas se classer dans Google Maps peut faire perdre aux entreprises un grand nombre de clients qui auraient pu les trouver par le biais de requêtes de recherche locales.
  • S'assurer que toutes les informations de ton profil sont à jour est crucial pour se faire remarquer sur Google Maps.
  • L'outil Gestion des répertoires de Semrush te décharge de la mise à jour et du suivi de ton profil Google Maps, ainsi que de toutes tes autres fiches en ligne.

Chapitre I. Pourquoi l'optimisation de Google Maps est essentielle pour les entreprises locales.

Le classement dans Google Maps devrait être une priorité absolue pour les entreprises locales qui cherchent à attirer de nouveaux clients et à renforcer leur présence en ligne. L'appli de cartographie et de navigation a été téléchargée 25,5 millions de fois par les utilisateurs américains de smartphones en 2021, soit nettement plus que n'importe quelle autre appli de la catégorie. Avec un nombre croissant de personnes qui se tournent vers Google Maps pour trouver des entreprises locales et l'augmentation spectaculaire de l'utilisation de la recherche vocale, savoir comment mieux se classer sur Google Maps est une compétence essentielle que tu dois intégrer à ta boîte à outils de marketing local. Investir dans le classement de Google Maps peut s'avérer extrêmement rentable pour les entreprises locales. La différence entre le premier et le quatrième rang est cruciale pour ta visibilité en ligne.

Chapitre II. Les plus grands facteurs de classement de Google Maps

Selon Google, les trois facteurs de classement les plus importants de Google Maps sont la pertinence, la distance et la proéminence.
Les résultats pertinents de sont ceux qui correspondent de près à la requête de recherche. C'est pourquoi il est si important que ton profil Google Business contienne des informations complètes, précises et détaillées sur ton lieu d'implantation et les services que tu proposes.
La distance d'un utilisateur par rapport à ton entreprise joue également un rôle important dans le classement de ton profil, tout comme le fait que l'adresse de ton entreprise se trouve ou non dans les limites d'une zone de recherche locale (telle qu'elle est délimitée sur Google Maps). Par exemple, un restaurant situé à l'intérieur des limites de Glenville a plus de chances d'être mieux classé pour les "restaurants de Glenville" qu'un restaurant situé juste à l'extérieur des limites de la ville.
Une capture d'écran montrant les restaurants qui se classent mieux dans le map pack pour une recherche locale
Une capture d'écran montrant les restaurants qui se classent le mieux dans le map pack pour une recherche locale

Prominence est une combinaison de la réputation d'une entreprise, de sa présence en ligne, de son classement par étoiles, de son référencement… en gros, tout signal qui indique à Google Maps à quel point les gens sont au courant de ton existence. C'est là que les spécialistes du local map SEO ont tendance à concentrer leurs efforts, car il y a beaucoup de choses à faire pour influencer activement ce facteur de classement, comme des campagnes pour obtenir des avis, publier du contenu et créer des liens. La gestion des campagnes de génération d'avis est beaucoup moins fastidieuse avec l'outil Gestion des répertoires de Semrush - et tu peux encore renforcer ta notoriété avec les autres outils utiles de la plateforme qui te permettent de programmer un contenu régulier pour ton profil d'établissement Google et de repérer les opportunités de création de liens. L'outil Gestion des répertoires de Semrush te donne un aperçu détaillé de ton classement dans le map pack (également appelé "local pack", "snack pack" et "Google 3-pack"), afin que tu puisses suivre de manière fiable les résultats de tes efforts d'optimisation.

Chapitre III. Comment se classer dans le map pack : L'essentiel

Google Maps récupère les données de ton profil d'établissement Google (anciennement Google My Business), qui s'affiche dans les SERP lorsque les utilisateurs recherchent des entreprises locales dans Google Search.
En supposant que tu aies déjà ajouté ton entreprise à Google Maps, tu dois d'abord t'assurer que les informations de ton profil d'établissement Google sont à jour.
La chose la plus importante à vérifier est tes données NAP (nom, adresse, numéro de téléphone). Celles-ci doivent correspondre exactement aux informations publiées sur ton site Internet (et partout où tu fais la promotion de ton entreprise). Avertissement : N'essaie pas d'insérer trop de mots-clés dans le nom de ton entreprise, sinon tu risques de recevoir une notification de Google indiquant qu'ils l'ont modifié, soit parce qu'il ne correspond pas à tes données NAP, soit parce qu'un utilisateur l'a signalé.
Une alerte par courriel de Google pour informer un propriétaire que le nom de son entreprise a été modifié.
Une alerte par courriel de Google pour informer un propriétaire que le nom de son entreprise a été modifié.

Assure-toi que ta catégorie, tes attributs et ta description reflètent également la réalité de ton entreprise, sinon les utilisateurs risquent de rebondir et ton classement dans Google Maps en souffrira.
Tes heures d'ouverture doivent également être exactes, y compris les heures spéciales pour les jours fériés où les entreprises ont tendance à fermer (tu peux mettre à jour les heures d'ouverture sur toutes tes listes d'entreprises en une seule fois via l'outil de gestion des listes de Semrush). Dire aux utilisateurs que ton établissement est ouvert alors qu'il ne l'est pas est un moyen rapide de perdre un client et de te valoir un avis négatif. En générant activement des avis pour ton profil d'établissement Google, tu donneras non seulement une excellente première impression aux utilisateurs qui tomberont dessus, mais cela aura aussi un impact direct sur ton classement dans Google Maps.

Un résultat de fleuriste de premier plan dans le pack de cartes avec d'excellentes critiques.
Un résultat de fleuriste de premier plan dans le pack de cartes avec d'excellentes critiques.

Réponds à toutes les personnes qui laissent un avis, même les avis négatifs, pour établir des relations solides avec les clients et montrer aux autres utilisateurs que tu prends les commentaires au sérieux.

L'ajout régulier de photos renforce la confiance des clients potentiels (cela prouve que ton entreprise fonctionne comme elle le prétend) et c'est un moyen facile de mettre en avant la personnalité de ton équipe.

Conseil bonus : Assure-toi que tes images sont en rapport avec ton lieu et ne sont pas des photos de promotion ou des publicités (utilise les mises à jour pour cela). Montre ton bâtiment, ton site, ton entrée, ton intérieur, les membres de ton équipe… et encourage tes clients à télécharger les photos qu'ils ont prises dans ton entreprise !

Les mises à jour permettent à Google Maps et aux utilisateurs potentiels de savoir que ton entreprise est active. Partage des liens vers des articles de blog pertinents, fais la promotion d'offres spéciales et fais savoir aux gens ce qui se passe !

Une capture d'écran d'une mise à jour du profil d'établissement Google s'affichant sur Google Maps sous la rubrique "De la part du propriétaire".
Une capture d'écran d'une mise à jour du profil d'établissement Google s'affichant sur Google Maps sous la rubrique "De la part du propriétaire".

Les sections produits et services de ton profil d'établissement Google doivent également être tenues à jour pour que les utilisateurs puissent rapidement confirmer que tu proposes exactement ce qu'ils recherchent.

Chapitre V. Comment modifier ton profil Google Maps

Profil d'établissement Google a rendu la mise à jour des informations encore plus facile pour les utilisateurs, en supprimant l'ancien tableau de bord et en permettant aux utilisateurs de modifier directement à partir de Google Search et de Google Maps.

Où modifier les informations de ton profil d'établissement Google dans Google Search ?
Où modifier les informations de ton profil d'établissement Google dans Google Search ?

Si tu modifies tes informations Google Maps sur ton ordinateur, recherche le nom de ton entreprise sur Google Maps et clique sur "Gérer ton profil d'établissement" (ou cherche simplement le nom de ton établissement dans Google Search). Cela fait apparaître "Ton établissement sur Google", où tu peux modifier ton profil, lire des avis, répondre à des messages, ajouter des photos, vérifier les performances de ton profil, publier des mises à jour et modifier des produits et des services.
Sur l'application Google Maps, tu peux aussi faire apparaître l'interface en recherchant le nom de ton établissement, ou en cliquant sur l'icône de ton profil et en sélectionnant "Tes profils d'établissement".

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Optimiser les fiches sur Google Maps en toute simplicité avec l'outil Gestion des répertoires de Semrush

La clé pour mieux se classer sur Google Maps est un profil bien optimisé. Mais à moins que tu ne puisses consacrer de sérieuses ressources humaines à le surveiller de près, il est facile de perdre le fil.
L'outil Gestion des répertoires de Semrush te donne la tranquillité d'esprit de savoir que tu as fait tout ce que tu pouvais pour optimiser ton classement dans Google Maps - et il s'occupe aussi d'une grande partie des tâches lourdes pour toi !
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Garde toutes tes informations Google Maps à jour

Les entreprises en pleine croissance changent tout le temps, mais s'assurer que tes informations sont à jour sur Google Maps, Facebook, Yell et tous les autres grands annuaires en ligne peut ressembler à un travail à plein temps. Se connecter à tous tes comptes - sans parler de garder une trace de tous les mots de passe - et taper la même chose encore et encore est un mauvais investissement de ton temps quand tout ce que tu as à faire est simplement de modifier les heures d'ouverture pendant les vacances.
Au lieu de cela, déploie tes mises à jour en quelques minutes grâce à l'outil Gestion des répertoires de Semrush, qui distribue tes données d'inscription locale à plusieurs annuaires en quelques clics, ce qui te permet d'économiser beaucoup de temps et d'énergie qui peuvent être mieux dépensés pour développer ton activité locale.
L'interface d'édition du profil d'établissement Google pour optimiser les données de Google Maps.
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